En teachercatalina.es (en adelante, “la web”), propiedad de Stefana Catalina Bertalan, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que proporcionas a través de nuestro sitio web al realizar una compra o al contactarnos. Al utilizar nuestra web, aceptas las prácticas de privacidad descritas en este documento.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos

  • Responsable: Stefana Catalina Bertalan
  • Dirección: Calle Alcoraz 2, Of 6, 22002 Huesca, España
  • NIF: Y0652591A
  • Correo electrónico de contacto: catalina@thebell.es

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nosotros a través de los datos proporcionados.

2. Datos Recopilados y Finalidad

Para ofrecer nuestros servicios de forma eficaz, recopilamos la información personal necesaria para procesar tus pedidos, realizar un seguimiento y garantizar una buena experiencia en nuestra web. Los datos que recopilamos y tratamos incluyen:

  1. Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y NIF para la gestión de pedidos.
  2. Datos de Pago: Aunque los datos de pago (como la tarjeta de crédito) se procesan a través de pasarelas seguras de terceros, no los almacenamos directamente en nuestros sistemas.
  3. Datos de Navegación: Información de uso de la web y las preferencias de usuario a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

Estos datos se recogen para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar la entrega de productos.
  • Proporcionarte soporte y asistencia en la compra de nuestros cursos.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar tu experiencia de usuario en la web.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE en base a las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al gestionar tus compras y acceso a cursos.
  • Consentimiento del usuario: Al aceptar esta Política de Privacidad, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.
  • Intereses legítimos: Utilizamos ciertos datos de navegación para mejorar la usabilidad de la web.

4. Destinatarios de los Datos

En teachercatalina.es utilizamos proveedores de servicios de terceros para procesar los pagos, gestionar el alojamiento de la web y llevar a cabo otras actividades necesarias para la operación de nuestro negocio. Estos proveedores pueden tratar tus datos en nombre de Stefana Catalina Bertalan. Entre estos proveedores se incluyen:

  • Plataformas de pago seguro: como PayPal o Stripe, que gestionan y almacenan la información de pago de forma segura.
  • Servicios de alojamiento web para la gestión del sitio en WooCommerce.

Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con la normativa vigente en protección de datos.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y mientras exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, a efectos fiscales y contables). Los datos relacionados con pagos no se almacenan en nuestro sistema y se gestionan exclusivamente a través de las plataformas de pago seguras mencionadas.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti.
  • Rectificación: corregir los datos personales incorrectos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad de los datos: recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para su transmisión a otro responsable.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos, como el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en catalina@thebell.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

7. Seguridad de los Datos

En teachercatalina.es nos comprometemos a proteger tus datos personales. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que la información que nos proporcionas esté protegida contra el acceso no autorizado, la alteración o pérdida. Sin embargo, es importante recordar que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de la web.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Te notificaremos de cualquier cambio importante en esta Política mediante un aviso en nuestra web o, en caso necesario, a través del correo electrónico. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente.

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Stefana Catalina Bertalan
Calle Alcoraz 2, Of 6, 22002 Huesca
Correo electrónico: catalina@thebell.es

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